Õppekorralduse alused

Ra&Ra Medical OÜ korraldab täienduskoolitusi vastavalt kehtivatele õigusaktidele, kinnitatud õppekavadele ja käesolevatele õppekorralduse alustele.

Koolitused toimuvad avalike koolituste, tellimuskoolituste, kontaktõppe, praktilise õppe, e-õppe või kombineeritud õppena vastavalt konkreetsele õppekavale.

Ra&Ra Medical OÜ viib täienduskoolitusi läbi Eesti Hariduse Infosüsteemis registreeritud õppekavarühmades. Konkreetne õppekavarühm on märgitud vastava koolituse õppekavas.

Ra&Ra Medical OÜ asjaajamiskeel on eesti keel.

Koolitusi viiakse läbi eesti, inglise või vene keeles vastavalt konkreetse koolituse kirjeldusele või tellijaga sõlmitud kokkuleppele.

Koolituse õppekeel tehakse õppijale teatavaks enne registreerumist.

E-õppe ja õppematerjalide keel vastab üldjuhul koolituse õppekeelele, kui koolituse kirjelduses ei ole märgitud teisiti.

Täienduskoolituse mahtu arvestatakse akadeemilistes tundides.

Üks akadeemiline tund on 45 minutit.

Õppekavas eristatakse vastavalt koolituse ülesehitusele kontaktõppe, praktilise õppe ja iseseisva õppe maht.

E-õppe ja iseseisva õppe maht määratakse õppekavas õppija keskmise eeldatava töömahu alusel.

Avalikule koolitusele registreerumine toimub Ra&Ra Medical OÜ veebilehel, e-posti teel või muul koolitusasutuse võimaldatud viisil.

Õppija loetakse koolitusele registreerituks pärast registreerimisandmete esitamist ja registreerimise kinnitamist.

Koolitusele võetakse õppijaid registreerumise järjekorras kuni koolitusgrupi täitumiseni.

Kui õppekavas on sätestatud õpingute alustamise eeltingimused, peab õppija nendele vastama.

Tellimuskoolituse osalejate registreerimise ja koolitusele vastuvõtu korraldus lepitakse kokku tellijaga.

Ra&Ra Medical OÜ-l on õigus koolitust mitte avada või koolitus edasi lükata, kui osalejate arv ei võimalda koolitust mõistlikult korraldada või ilmnevad koolitusasutusest sõltumatud asjaolud.

Pärast registreerimist saadetakse osalejale kinnituskiri ning vajadusel täiendav info koolituse toimumise kohta. Koolituse edasilükkamisest või ärajäämisest teavitatakse registreerunuid esimesel võimalusel.

Õppetöö toimub vastavalt koolituse ajakavale ja õppekavale. Praktilises õppes kasutatakse koolituse sisule vastavaid esmaabi õppevahendeid.

Eestikeelse esmaabi baaskoolituse MoodleCloud e-õppe ligipääs avatakse automaatselt 5 päeva enne praktilist koolituspäeva; hilisema registreerumise korral pärast registreerimist. Juhised saadetakse e-postile. E-õpe tuleb läbida enne praktilist koolituspäeva. Ingliskeelse baaskoolituse õppematerjalid saadetakse pärast registreerumist e-postiga ning Moodle’i ligipääsu ei looda. Mõlemal baaskoolitusel läbitakse 10 ak iseseisvat õpet ja 6 ak praktilist kontaktõpet. Teoreetilisi teadmisi kontrollitakse eestikeelsel koolitusel MoodleCloudi testiga (25/30), ingliskeelsel koolitusel küsimuste, arutelu ja situatsioonülesannetega. Mõlemal juhul nõutakse õpiväljundite saavutamist ja praktilise hindamise tulemust „arvestatud”. Täiendkoolitus on 6 ak kontaktõpet ilma kohustusliku iseseisva õppeta.

Vajadusel saadetakse osalejatele täiendavaid õppematerjale elektrooniliselt. Koolitused viiakse läbi koolituseks sobivates ruumides või tellija juures.

Ra&Ra Medical OÜ-l on õigus teha muudatusi koolituse ajakavas, toimumiskohas või koolituse korralduses. Muudatustest teavitatakse registreerunuid esimesel võimalusel.

Õppija arvatakse koolituselt välja:

• õppija enda soovil;
• koolituse lõpetamisel;
• kui selgub, et õppija ei vasta õppekavas sätestatud alustamise tingimustele;
• kui õppija käitumine seab ohtu tema enda, teiste õppijate või koolitaja turvalisuse;
• kui õppija oluliselt või korduvalt rikub koolituskorralduse reegleid või takistab õppetöö läbiviimist.

Väljaarvamise otsus peab olema põhjendatud ning vajaduse korral selgitatakse õppijale selle alust.

Õppekava võib mõjuval põhjusel läbida osaliselt, kui koolituse sisu ja korraldus seda võimaldavad.

Õppekava osaline läbimine ei anna õigust kogu õppekava läbimist tõendavale tunnistusele.

Kui õppija on koolitusel osalenud või läbinud osa õppest, kuid ei ole saavutanud kõiki tunnistuse väljastamiseks nõutud õpiväljundeid, võib talle väljastada tõendi tegelikult läbitud õppe või koolitusel osalemise kohta vastavalt täienduskoolituse standardile.

Koolituse hind avaldatakse enne koolitusele registreerumist veebilehel, koolituse pakkumises või tellimuskoolituse kokkuleppes.

Õppetasu tasutakse vastavalt esitatud arvele või muule kokkulepitud makseviisile.

Käibemaksu ei lisandu. Ra&Ra Medical OÜ ei ole käibemaksukohustuslane.

Arve tuleb tasuda arvel märgitud tähtajaks. Kohapeal maksmine toimub sularahas.

Soodustusi või õppetasust osalist või täielikku vabastamist võib rakendada kampaania, koostöölepingu, tellimuskoolituse kokkuleppe või Ra&Ra Medical OÜ eraldi otsuse alusel.

Kui osaleja soovib koolitusest loobuda, tuleb sellest teavitada esimesel võimalusel e-posti teel aadressil koolitus@raramedical.ee.

Kui koolitusest loobumisest teatatakse vähemalt 48 tundi enne koolituse algust, tagastatakse tasutud õppetasu täies ulatuses.

Kui koolitusest loobumisest teatatakse vähem kui 48 tundi enne koolituse algust või osaleja ei ilmu koolitusele, õppetasu ei tagastata.

Vähem kui 48 tundi enne koolituse algust loobumise korral on osalejal võimalusel õigus valida osalemiseks mõni järgmine sobiv koolituskuupäev või saata enda asemel koolitusele teine osaleja. Osaleja vahetamisest tuleb teavitada Ra&Ra Medical OÜ-d enne koolituse algust.

Ra&Ra Medical OÜ-l on õigus koolitus edasi lükata või ära jätta juhul, kui koolitusgrupp ei täitu või esineb muu koolituse läbiviimist takistav asjaolu. Kui koolitus jääb ära Ra&Ra Medical OÜ tõttu ja osalejale ei sobi pakutav uus aeg, tagastatakse tasutud õppetasu.

Tellimuskoolituse tühistamise ja õppetasu tagastamise tingimused määratakse tellijaga sõlmitud kokkuleppes või pakkumises.

Õppijal on õigus:

• saada enne koolitust teavet õppekava, koolituse korralduse, koolitaja, hinna ja lõpetamise tingimuste kohta;
• saada õppekavas kirjeldatud õpet ja ligipääs õppekavas ette nähtud e-õppele ning vajadusel täiendavatele õppematerjalidele;
• saada koolitajalt oma õppimise ja praktiliste oskuste kohta tagasisidet;
• kasutada koolituse läbiviimiseks ette nähtud õppevahendeid;
• anda koolituse kohta tagasisidet;
• pöörduda koolituskorraldusega seotud küsimuste või ettepanekutega Ra&Ra Medical OÜ poole.

Õppija kohustub:

• esitama registreerumisel õiged andmed;
• osalema koolitusel vastavalt kokkulepitud tingimustele;
• järgima koolitaja juhiseid ning koolituskorralduse ja ohutuse nõudeid;
• suhtuma lugupidavalt koolitajatesse ja teistesse õppijatesse;
• kasutama koolitusvahendeid heaperemehelikult;
• täitma tunnistuse saamiseks õppekavas kirjeldatud lõpetamise ja hindamise tingimused.

Koolitajal on õigus:

• saada koolituse läbiviimiseks vajalikku korralduslikku teavet;
• kasutada õppekava eesmärkide saavutamiseks sobivaid õppemeetodeid ja õppevahendeid;
• nõuda õppijatelt ohutusnõuete ja koolituskorralduse reeglite järgimist.

Koolitaja kohustub:

• viima koolituse läbi vastavalt kinnitatud õppekavale;
• looma turvalise, lugupidava ja õppimist toetava õppekeskkonna;
• kasutama koolituse eesmärgile ja sihtrühmale sobivaid õppemeetodeid;
• kohtlema õppijaid võrdselt ja lugupidavalt;
• andma õppijatele asjakohast tagasisidet;
• hindama õpiväljundite saavutamist juhul, kui see on õppekavas ette nähtud;
• hoidma oma erialased teadmised ja koolitaja kompetentsid ajakohasena;
• hoidma talle õppetöö käigus teatavaks saanud isikuandmeid ja konfidentsiaalset teavet.

Koolituse lõpetamise tingimused on määratud vastava koolituse õppekavas.

Tunnistus väljastatakse õppijale juhul, kui õppekava kohaselt hinnati õpiväljundite saavutamist ning õppija saavutas kõik õppekava lõpetamiseks nõutud õpiväljundid.

Tõend väljastatakse juhul, kui õpiväljundite saavutamist ei hinnatud või õppija ei saavutanud kõiki tunnistuse saamiseks nõutud õpiväljundeid.

Tunnistused ja tõendid nummerdatakse ning Ra&Ra Medical OÜ peab nende üle arvestust.

Dokumente võib väljastada elektrooniliselt.

Tunnistus ja tõend allkirjastatakse või sellele lisatakse kvalifitseeritud e-tempel vastavalt Ra&Ra Medical OÜ kehtestatud dokumentide väljastamise korrale.

Tunnistus väljastatakse elektrooniliselt e-postile kolme tööpäeva jooksul pärast praktilist koolituspäeva, kui õppekavas ette nähtud lõpetamise ja hindamise tingimused on täidetud.

Digiallkirjastatud tunnistuse puhul allkirjastatakse dokument eraldi DigiDocis ning seejärel edastatakse õppijale allkirjastatud fail. Tunnistuse PDF-i koostamine ei tähenda automaatset digiallkirjastamist.

Koolituse korraldamise, kvaliteedi või õppekorraldusega seotud küsimused, ettepanekud ja kaebused esitatakse Ra&Ra Medical OÜ-le e-posti aadressil koolitus@raramedical.ee.

Erimeelsused püütakse esmalt lahendada pooltevahelise suhtluse ja kokkuleppe teel.

Ra&Ra Medical OÜ vaatab põhjendatud kaebuse läbi ning annab õppijale vastuse mõistliku aja jooksul.

Kui vaidlust ei ole võimalik kokkuleppel lahendada, on osapooltel õigus kasutada Eesti Vabariigi õigusaktides sätestatud õiguskaitsevahendeid.

Ra&Ra Medical OÜ töötleb isikuandmeid vastavalt kehtivale seadusandlusele ja ettevõtte privaatsuspoliitikale.

Õppijatele võimaldatakse koolituse kohta tagasisidet anda.

Tagasisidet kogutakse muu hulgas Moodle'i õppekeskkonna, elektrooniliste tagasisidevormide, e-posti, suulise tagasiside ja teiste sobivate kanalite kaudu.

Tagasisidet kasutatakse koolituste, õppekavade, õppemeetodite, õppematerjalide ja koolituskorralduse arendamiseks.

Ra&Ra Medical OÜ E-post: koolitus@raramedical.ee Telefon: +372 5681 4490 Veeb: www.raramedical.ee